INDUCCIÓN

VIVIANA CADENA ORDOÑEZ

INSTRUCTORA:

MAGDA MELISSA RODRIGUEZ CELIS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ESPECIALIZACIÓN  GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

FASE 1. PLANEAR

MAYO 21 DE 2017

CASO 1

Federíco es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.

Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carnet personal que lo acredita como aprendiz SENA.

Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella  le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:

1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?

Su apreciación es falsa porque la formación virtual tiene el mismo compromiso con la institución y el como aprendiz está vinculado con el reglamento del aprendiz; esto se puede confrontar en el capítulo I art. 3 “se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación; titulada o complementaria; desde las diferentes  modalidades presencial, virtual o combinada…”

2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué porque?

Es equivocada pues el hecho de estar vinculado como aprendiz le da pleno derecho a su carnet que lo acredite como tal.

CASO 2

Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores  en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.

Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.

Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

La solicitud se puede respaldar en el capítulo II derechos del aprendiz art. 7 numeral 8 “ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas; por parte de los directivos instructores y personal administrativo ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.

También podemos revisar el numeral 11 donde el aprendiz tiene derecho a ser evaluado en todos los aspectos correspondientes y conocer en los ocho días hábiles los resultados de las evaluaciones ante el comité académico o los aspectos que interfieran con su formación profesional.

TERCER CASO

El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.

Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.

Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando

1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices identifiquen sus faltas?

Se puede apoyar en el capítulo III deberes del aprendiz; art 9 numerales 1,3, 4,9 parágrafo 1 literal C.

2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?

Se debe mantener los datos actualizados y totalmente diligenciados para que las empresas interesadas puedan tener acceso a datos reales.

3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?

Si están obligados porque dentro del compromiso del aprendiz se hace importante que en cada actividad sean partícipes activos como parte de su formación profesional.

CASO 4

El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que se han presentado con algunos aprendices.

Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el subdirector del centro les enviará un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión, les puede adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas formativas correspondientes

Las medidas serán: dos por faltas académicas, y una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen desempeño. Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consiste las faltas académicas y disciplinarias.

1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?

Las medidas formativas son aquellas acciones que se aplican al aprendiz cuando se traten de hechos que contraríen en menor grado el orden académico o disciplinario.

·         Llamado de atención verbal

·         Plan de mejoramiento académico

·         Plan de mejoramiento disciplinario

2. Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o disciplinarias?

Las sanciones que se pueden imponer por faltas académicas o disciplinarias son:

·         Llamado de atención por escrito

·         Condicionamiento de matricula

·         Cancelación de matricula

3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos que el SENA ha adoptado para beneficio de los aprendices y qué casos se otorgan

·         Recibir mención de honor por su proceso de formación investigativo e innovador durante su proceso de aprendizaje

·         Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional e internacional

Se otorgan como reconocimiento o valoración en actuaciones meritorias o logros sobresalientes obtenidos en su proceso de aprendizaje, actitudinal, investigativo, innovador o profesional.